Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Informations sur l’entreprise
Le présent site internet SediaCare est exploité par :
Abdoulbassyr DADAEV
France
E-mail : contact.sediacare@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site SediaCare.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et visuels présents sur le site sont non contractuels et peuvent légèrement différer du produit final.
SediaCare se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits proposés.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
SediaCare se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Après validation du paiement, un e-mail de confirmation de commande sera envoyé au client.
SediaCare se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige, fraude suspectée ou problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site au moment de l’achat.
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement certifiés.
6. Livraison
Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures.
Les délais de livraison estimés sont de 6 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.
SediaCare ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligible à un retour :
- Le produit doit être inutilisé
- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine
- Le produit ne doit présenter aucune trace d’usure ou de détérioration
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.
Toute demande de retour doit être effectuée par e-mail à :
8. Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
SediaCare se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
9. Garantie
Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la loi française.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais.
10. Responsabilité
SediaCare ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus sur le site.
L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait des produits.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, du service client et des communications commerciales avec consentement du client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
Toute demande peut être adressée à :
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site SediaCare (textes, images, logos, design, éléments graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.